Regulamin platformy internetowej  Kursphotoshop.pl

§ 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Platforma Kursphotoshop.pl prowadzona jest przez Magdalena Wróbel Wydawnictwo Edugrafia, 41-600 Świętochłowice, ul. Chopina 11/2, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, REGON 542806321, NIP 6272647931.

2. Niniejszy regulamin stanowi zasady zawierania umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem Platformy Kursphotoshop.pl.

§ 2 DEFINICJE

1. Konsument/Użytkownik – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Przedsiębiorca – Magdalena Wróbel Wydawnictwo Edugrafia, z siedzibą: 41-600 Świętochłowice, ul. Chopina 11/2, REGON 542806321, NIP 6272647931.

3. Użytkownik – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Platformy.

4. Platforma – serwis internetowy prowadzony przez Przedsiębiorcę pod adresem Kursphotoshop.pl.

5. Dane dostępowe – dane umożliwiające korzystanie z kursu online dostępnego na Platformie.

§ 3 KONTAKT

1. Adres przedsiębiorstwa: ul. Chopina 11/2, 41-600 Świętochłowice.

2. Adres poczty elektronicznej: kontakt@edugrafia.pl.

3. Konsument może porozumieć się z Przedsiębiorcą za pośrednictwem adresów i danych podanych w niniejszym paragrafie.

§ 4 WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Ceny podane na platformie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.

2. Użytkownik chcąc otrzymać dostęp do kursu powinien zapłacić Przedsiębiorcy opłatę zgodnie z ofertą przedstawioną na stronie produktu.

3. Opłata w zamówieniu jest ostateczną kwotą do zapłaty.

4. Użytkownik może skorzystać m.in. z następujących form płatności: a) przelew, b) bramka płatności PayU.pl.

5. Szczegółowe informacje dotyczące akceptowanych metod płatności znajdują się na stronach Platformy.

6. Użytkownik dokonując opłaty nabywa prawa do korzystania z zakupionego kursu na czas nieokreślony.

7. Dostęp do kursu online zostanie przyznany w maksymalnie 72 godziny od momentu zaksięgowania płatności lub w momencie odbioru płatności przez Operatora Płatności PayU.

8. Do zrealizowania zamówienia wymagane jest podanie poprawnego i działającego adresu e-mail, na który zostaną wysłane dane dostępowe do platformy.

§ 5 PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

1. Aby korzystać z kursu należy zalogować się przy użyciu danych dostępowych przesłanych na adres e-mail użytkownika.

2. Z konta może korzystać wyłącznie jeden Użytkownik. Dane dostępowe nie mogą być udostępniane osobom trzecim.

3. Platforma nie odpowiada za utratę, zapomnienie lub przechwycenie danych dostępowych przez osoby trzecie.

4. Zabronione jest dzielenie się danymi dostępowymi oraz udostępnianie kursu osobom trzecim.

5. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań destabilizujących działanie platformy.

6. Konta naruszające regulamin mogą zostać zablokowane lub usunięte.

7. W przypadku usunięcia konta z winy użytkownika, opłata za kurs nie podlega zwrotowi.

§ 6 WYMAGANIA SPRZĘTOWE

1. Do prawidłowego korzystania z kursu online potrzebny jest komputer z aktualnym systemem operacyjnym (Windows, MacOS, Linux), przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Edge) oraz stabilne łącze internetowe o przepustowości co najmniej 10 Mb/s.

§ 7 REKLAMACJE I GWARANCJA

1. Przedsiębiorca zobowiązany jest do dostarczenia dostępu do kursu online w ciągu 72 godzin od zaksięgowania płatności.

2. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, Użytkownik ma prawo do reklamacji drogą elektroniczną.

3. Reklamacja powinna zawierać dane użytkownika: adres e-mail, opis problemu, numer zamówienia oraz nr konta bankowego (jeśli dotyczy zwrotu).

4. Przedsiębiorca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§ 8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

§ 9 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

1. Użytkownik może skorzystać z mediacji lub sądów polubownych konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Kursphotoshop.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorca.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta, kodeks cywilny i kodeks postępowania cywilnego.

2. Umowa sprzedaży zawarta za pośrednictwem Platformy dotyczy konkretnego zamówienia. Każde nowe zamówienie wymaga odrębnej akceptacji regulaminu.